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返金ポリシー

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
アパレル製品につきましては未開封・未着用あるいは室内で直接肌に触れない状態(下着着用など)での試着のみの商品について、商品到着後7日以内であれば返品を受付けております。商品の到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。お客様のご都合による返品につきましては、返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。商品はできるだけ受け取った状態でお返し頂けますようお願いいたします。

以下の場合は早急に対応させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 不良品が届いた場合
  • ご注文と異なる商品が届いた場合


不良品が届いた場合・ご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに同一商品とご交換させていただきます。 交換品のご用意ができない場合は、返品・返金にてご対応させていただきます。商品の到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 返送時の送料は弊社で負担いたしますので着払いにてご返送ください。

以下の場合は、不良品の場合でも交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。

  • 商品到着後「8日以上」経過し、ご連絡いただいた商品
  • 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
  • お客様のもとでのニオイの付着や、汚れ、キズが生じた商品


返金を行う場合、お客様からご返品された商品を受領後に行います。

商品発送前のご注文のキャンセルは可能です。【注文番号】と【キャンセル希望の商品詳細(型・カラー・サイズ)】をお問い合わせフォームよりご連絡ください。キャンセル不可になった場合も、未開封・未着用あるいは室内で直接肌に触れない状態(下着着用など)での試着のみの商品について商品到着後7日以内であれば返品を受付けておりますので、商品の到着後7日以内にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。その際の返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。